Motivation

Konflikte sind eine unvermeidliche Reaktion im zwischenmenschlichen Zusammenleben und Zusammenarbeiten – richtig gelöst, wirken sie bereichernd und reinigend. Sie entstehen zumeist dann, wenn Personen in einer sozialen Beziehung gegensätzliche oder unvereinbare Positionen einnehmen. Ihren Ursprung haben sie vor allem in der differenzierten Aufnahme und Verarbeitung von Informationen, welche in zwischenmenschlicher Kommunikation permanent fließen.

Das Erkennen von Konflikten, das Wissen über unterschiedliche KonfliktTypen und das Verstehen des eigenen Konfliktverhaltens stärkt jede Person in ihrer KonfliktFähigkeit und KonfliktFestigkeit.

Mit den unterschiedlichen Methoden des KonfliktManagements werden sie im Konfliktfall konstruktive und nachhaltige Lösungen entwickeln, sodass alle am Konflikt Beteiligten am Ende als Gewinner hervorgehen. Aus Reibung entsteht so positive Energie.

Ziel

Sie werden mit den Grundlagen des KonfliktManagements sowie mit Methoden und Haltungen der konsensorientierten KonfliktLösung vertraut gemacht, um …

    in ihren Beziehungen (beruflich, privat) KonfliktEnergien positiv zu nutzen,

    in KonfliktSituationen konstruktiv - konsensorientiert agieren zu können,

    Ihre KonfliktFähigkeit und -Festigkeit zu stärken.

Inhalte                                          

    Grundlagen des KonfliktManagement

    Konflikte und ihre Entstehung

    KonfliktArten und KonfliktTypen

    KonfliktAnalyse und KonfliktDiagnose

    Erkennen des eigenen KonfliktVerhaltens

    Eskalationsverlauf von Konflikten

    Friedvolle, konstruktive GesprächsKultur

    Methoden zur konsensorientierten KonfliktLösung

Trainer   

Peter Mikiss

Veranstaltungstermine

Veranstaltungsort